Если пользователь не знает о фиче, то для него её не существует. Да, всё настолько просто. И не важно сколько времени вы потратили на интервью, выявление проблемы, брейншторминг и разработку решения. Ведь успешность нововведения определяется не фактом релиза, а тем, как регулярно люди им пользуются. Продуктовые команды зачастую уделяют мало…